LinkedIn: Cómo crear un canal de ventas

LinkedIn

¿Sabes qué, según un informe realizado por LinkedIn, los vendedores pasan el 37,7% de su tiempo vendiendo? 💸

Pero, ¿qué pasa con el resto del tiempo que resta?

Posiblemente actualices tu CRM, completes informes y crees canales de ventas.

¡Pero cuidado! ⚠️ 

Acuerdate que al momento de crear un canal de ventas es importante que tengas un pipeline detallado y actualizado con la información de tus clientes potenciales. 

Y acá es donde entra en juego LinkedIn 💥

Está bien, está bien, entendemos que es mucho para procesar por eso vamos a ir de a poco. 😅

Hasta ahora solo diremos que con la construcción de un canal de ventas en LinkedIn obtienes muchos beneficios. 

Sin embargo, primero lo primero ✋

¿Cómo funciona un canal de ventas y cómo se construye uno? 

Canales de ventas: qué son y cómo funcionan

Lo primero que debes saber es que con un canal de ventas o canalización rastreas, administras y organizas a tus clientes potenciales a medida que avanzan a través de las diferentes etapas del proceso de compra. 

¡OJO! 👀 Aquí cabe aclarar la diferencia con un embudo de ventas.

Aquel alude a las etapas que el consumidor debe recorrer es decir, el Costumer Journey Map (CJM): conciencia de su necesidad, interés por el producto, la decisión de compra y, finalmente, la compra del producto.

¡Ahora sigamos! 🔛

Ya sabes que cada cliente potencial es igual de importante, por eso es fundamental que realices un seguimiento de sus etapas y comportamientos a lo largo del canal de ventas y los acompañes con cualquier pregunta, comentario o inquietud que puedan tener en el camino.

¿Pero cuáles son sus etapas? 👇

Etapas del canal de ventas

Si bien las etapas de la canalización puede variar según cada CRM, generalmente los tramos son los siguientes:

1️⃣ Descubrimiento y calificación: Cuando te pones en contacto con el cliente potencial, determinas si la solución que ofreces se ajusta a sus necesidades y consideras el presupuesto, requisitos y cronograma. 

2️⃣ Reunión: Una vez que realices un seguimiento del CRM del cliente, te reúnes con él con la finalidad de entender mejor sus necesidades. 

3️⃣ Propuesta: Sabiendo lo que busca el cliente potencial, redactas una propuesta donde describes los beneficios de la solución, la inversión y ROI esperado; y se la envías.

4️⃣ Negociación: En esta instancia, el cliente potencial de ventas aceptará o rechazará la propuesta enviada en función del presupuesto y las expectativas.   

5️⃣ Cierre: Finalmente si todo sale bien, cierras el trato y, una vez que envías la información del cliente, comienzas con la implementación. Es importante que continúes con el seguimiento del CRM del cliente para revisar su posterior evolución. 

Siguiendo estos pasos, además de segmentar tu actividad de ventas, puedes mantener las cosas más organizadas y más fáciles de administrar.

Sin embargo, hay otra cosa más que te ayudará a crear canales de ventas en LinkedIn y son las métricas

Métricas para evaluar el canal de ventas

Tal como ya sabes, con los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) compruebas la efectividad de tus canales de ventas

Intentas recordarlos, ¿verdad? ¡Calma que a continuación los detallamos! 

📊  Número de clientes potenciales calificados: Bueno este es bastante sencillo dado que no puedes cerrar tratos si no tienes clientes potenciales. Es por esa razón que es importante que realices un seguimiento de todos tus clientes potenciales para asegurarte de que tu equipo de ventas tenga suficientes. 

📊 Tasa de conversión de clientes potenciales calificados para Marketing a clientes potenciales calificados para Ventas: Simplemente debes asegurarte de saber cuántos clientes calificados para marketing se convierten en clientes potenciales calificados para las ventas. Si encuentras inconsistencias, es posible que los equipos de marketing y ventas no estén en sintonía. 

📊 Tasa de ganancia: Refiere a la cantidad de clientes potenciales que se convierten en clientes. 

📊 Costo de Adquisión por Clientes: Para conocer la cantidad de dinero que cuesta conseguir nuevos clientes, divides el gasto por el número de los nuevos consumidores. 

📊 Valor de por vida del cliente: Responde al valor de cada cliente a lo largo de su relación comercial. 

Pero esto no es todo porque para la construcción de un canal de ventas también es esencial que lleves a cabo su revisión.

Revisión de la canalización de ventas

Dentro de las funciones de ventas, la revisión de la canalización no es un dato menor ya que con ella garantizas que todos los miembros del equipo tengan la información correcta. 📝

Además, con ella ayudas al gerente de ventas a entender cuáles son los acuerdos que tienen mayor posibilidad de llegar a un trato, evaluar el desempeño general y comprender en profundidad lo que ocurre dentro de las ventas.

Para que logres tener éxito en la revisión, sigue estos simples pasos:

👉 Usa el CRM y analiza cómo le está yendo al representante de ventas

👉 Espera el resumen 

👉 Desarrolla en conjunto con el representante de ventas un plan de acción del trato. 

De esta manera, sabrás cuánto puedes ganar, cómo lograr un balance y los objetivos futuros a los que debes aspirar. 

Ya que comprendes la construcción y funcionamiento de un canal de ventas, pasemos a cómo puedes combinarlo con LinkedIn.

Combinación del canal de ventas con LinkedIn

Como siempre decimos, LinkedIn es LA plataforma para que generes y logres las ventas de leads B2B.  

Pero cuando trabajas en la administración del CRM, la canalización y LinkedIn al mismo tiempo te resulta confuso, ¿no?  

¡Descuida! ¡Tenemos la solución! 💡

Con Linked Up, además de tener toda la información en un solo lugar, puedes tomar mejores decisiones para hacer crecer tu empresa.    

Pero existen otros beneficios que debes tener en cuenta. 

🛑 Informes y análisis instantáneos

Como ya mencionamos, las métricas son un aspecto sustancial con el que compruebas la cantidad de éxito que tuvo la campaña de divulgación por LinkedIn.

También puedes ejecutar informes y revisiones para saber dónde se encuentran las oportunidades de venta y cuán bien están involucrados los clientes potenciales. 

De esta forma, con Linked Up puedes conocer la información sobre la evolución de las campañas de mensajes y conexión en un solo lugar y decidir si continuas con su ejecución.

🛑 Gestión inteligente de la bandeja de entrada

¿Sientes una gran abrumación por la cantidad de mensajes y respuestas que debes rastrear en tu bandeja de entrada de LinkedIn?

¡No se diga más! ✋ Con Linked Up administras la bandeja de entrada desde un solo lugar y agregas filtros y funciones de organización más avanzados. 

También puedes configurar etiquetas de estado y notas personalizadas para cada cliente potencial.  

🛑 Información, comentarios y plantillas personalizados

Cuando usas Linked Up puedes ver y responder a los clientes potenciales desde un solo lugar. 

Además, usando plantillas, optimizas los seguimientos de acuerdo con la canalización de los prospectos de ventas.

🛑 Integración de ventas y seguridad avanzada

Puede suceder que LinkedIn suspenda tu cuenta porque las personas rechazan la solicitud de conexión, no responden los mensajes o informan su perfil como spam. 

Pero con Linked Up usas la personalización de ventas avanzada y evitas que eso ocurra. 

Entonces si buscas aumentar tus ventas B2B y necesitas ayuda con tus clientes potenciales de venta, podemos ayudarte. 🙌

Te acompañamos en la optimización de tu estrategia de contenidos y en el crecimiento de tu red de contactos -de forma exponencial- para que logres comunicarte con ellos eficientemente y potenciar tu negocio. 

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